Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.
Wat doen jullie precies?
Wij controleren je gegevens en dienen je reistoestemming of visum voor je in bij de juiste instantie. Zo voorkom je fouten en regel je alles op één plek.
Zijn jullie de overheid?
Nee, wij zijn een onafhankelijke dienstverlener. Je kunt een aanvraag ook zelf rechtstreeks via het officiële portaal doen, vaak voor een lager bedrag.
Welke landen kan ik aanvragen?
Op dit moment de ESTA voor de VS, de eTA voor Canada, en e-visa of reistoestemmingen voor Egypte, India, Indonesië en Sri Lanka. We breiden dit aanbod uit.
Wanneer en hoe betaal ik?
Je ziet vooraf één duidelijke totaalprijs en rekent af bij de aanvraag, met iDEAL, creditcard, Apple Pay, Google Pay of PayPal.
Hoe snel heb ik mijn document?
Dat hangt af van het land en de gekozen snelheid. Vaak binnen enkele uren tot enkele dagen. Voor spoed bieden we snellere opties.
Heb ik een pasfoto of paspoortscan nodig?
Voor sommige landen wel, zoals Egypte, India en Indonesië. Op de pagina van je bestemming zie je precies wat je nodig hebt.
Wat als mijn aanvraag wordt afgewezen?
Bij de meeste reistoestemmingen is goedkeuring vrijwel zeker als je gegevens kloppen. Daarom controleren we je aanvraag zorgvuldig voordat we indienen.
Hoe veilig zijn mijn gegevens?
Je gegevens worden versleuteld verwerkt, alleen gebruikt voor je aanvraag en niet met derden gedeeld.
Hoe ontvang ik mijn document?
Zodra je aanvraag is goedgekeurd, ontvang je je reistoestemming of visum per e-mail.
Kan ik dit ook zelf doen?
Ja. Je kunt elke aanvraag ook zelf via het officiële portaal regelen. Wij nemen het invul- en controlewerk uit handen voor een vaste totaalprijs.